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tangguandamai
发表于 2021-10-18 14:27

为什么看不小销售数据了显示NA

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- 官卖家精灵-perin
  评论于 2021-10-19 18:43 BEST
  
  您好！某些小类BSR无预测数据时会显示N/A；目前技术小哥哥正在解决这个问题
  建议您找客服，将问题截图出来，我们根据具体情况解决哦！
  
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爱的承诺
发表于 2021-10-17 20:20

为什么美国站快速预览不显示卖家及卖家数，

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- 官卖家精灵-perin
  评论于 2021-10-19 18:45 BEST
  
  您设置一下收货地址哦！百度找一个美国邮编就可以了呢~
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一个大西瓜有限公司
发表于 2021-10-14 12:34

刚刚更新的 3.0.6感觉怪怪的。。
1.佣金计算。不能准确的抓取类目，手工选择类目计算佣金太麻烦，不如以前的手工输入..
2.阿里巴巴找货功能没有了。
评论 2

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- 官卖家精灵-卖家精灵-技术团队
  评论于 2021-10-14 16:30 BEST
  
  由于1688经常有跳转失败的问题，为了不影响插件的使用体验。我们对该功能暂时做了下架处理。待测试稳定后会继续开放。请留意社区公告哦😘
  
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  - 一个大西瓜有限公司回复于 2021-10-15 11:58 BEST
    
    @ 卖家精灵-卖家精灵-技术团队：特别好用的一个功能。。。
    
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  - 官卖家精灵-卖家精灵-技术团队
    回复于 2021-10-15 16:01 BEST
    
    @ 一个大西瓜有限公司：测试稳定后，我们会尽快重新开放的，敬请期待😁
    
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- 官卖家精灵-perin
  评论于 2021-10-15 16:39 BEST
  
  插件-利润计算器做此调整，是为了与网页端计算器同步计算规则
  佣金不仅仅是一个固定的百分比，比如美国站食品类目，售价<15时佣金率=8% 售价>15时=15%
  
  之前采用自行填入百分比的方式，也有很多用户提出自己不知道具体的佣金率
  因此做了自动填充
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刘文灏
发表于 2021-10-13 18:21

请问为什么看自己FBA的商品，插件显示说是FBM
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- 官卖家精灵-perin
  评论于 2021-10-13 18:22 BEST
  
  您好！建议您安装最新版插件，可以解决您的问题哦！
  
  升级指南(旧版本卸载后重装即可)
  https://www.sellersprite.com/cn/help/sellersprite-chrome-extension-download
  
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-
发表于 2021-10-13 15:48

为什么变体数全是1？点进商品页面可以查看颜色类型但是不能导出明细
评论 1

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- 官卖家精灵-perin
  评论于 2021-10-13 17:10 BEST
  
  您好！建议您升级一下插件
  
  升级指南(旧版本卸载后重装即可)
  https://www.sellersprite.com/cn/help/sellersprite-chrome-extension-download
  
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纵
发表于 2021-10-13 12:27

为什么现在德国站只能显示品牌无法显示卖家

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- 官卖家精灵-perin
  评论于 2021-10-13 14:44 BEST
  
  建议您安装最新版插件-v3.0.5，可以解决您的问题哦！
  
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  - 纵回复于 2021-10-13 14:46 BEST
    
    @ 卖家精灵-perin ：已经更新了，还是不行
    
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  - 纵回复于 2021-10-14 08:59 BEST
    
    @ 卖家精灵-perin ：换了几个德国邮编还是不行
    
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  - 官卖家精灵-perin
    回复于 2021-10-13 18:56 BEST
    
    @ 纵：您检查一下左上角收货地址呢！需要设置美国站等相应站点的邮编哦！
    您可以百度邮编，例如：美国邮编、英国邮编
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- ntf911 评论于 2021-10-13 14:36 BEST
  
  美国站也是
  
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  - 纵回复于 2021-10-13 14:47 BEST
    
    @ ntf911 ：我以为是我的网卡，刷新好几次都是这样
    
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心情
发表于 2021-10-13 11:15

现在看不到FBA FBM的卖家有多少个了吗？只能看见AMZ的
评论 3

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- 官卖家精灵-perin
  评论于 2021-10-13 14:43 BEST
  
  建议您安装最新版插件-v3.0.5，可以解决您的问题哦！
  
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- YSJ 评论于 2021-10-13 11:19 BEST
  
  对啊，之前还能看到的，现在地区也看不到了
  
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  - 心情回复于 2021-10-13 11:27 BEST
    
    @ YSJ ：你也一样吗？
    
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- 纵评论于 2021-10-13 12:32 BEST
  
  我也是，感觉更新后更加不好用了
  
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howade202136
发表于 2021-10-13 10:12

抓取的不准，卖家英国站界面显示的是2021/10/07 上架，通过卖家精灵显示的是2021/09/28,而且大类为177,729,还能显示30天销量460，麻烦做软件的也稍微用点心，不要把我们当韭菜割！

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- 官卖家精灵-perin
  评论于 2021-10-13 10:17 BEST
  
  您好！麻烦您这边反馈下具体产品，我们看下问题所在
  
  上架时间是根据产品信息(卖家填写的时间)、首次留评时间、Keepa插件的上架时间而来，取最早的时间为产品上架时间
  如果首次留评等早于产品信息的时间，则显示的留评时间(产品信息时间会根据卖家填写的变化，比如添加其他变体)
  
  关于销量问题，需要看下是否存在其他变体
  
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Fonlyy
发表于 2021-10-12 15:09

为什么不显示物流方式（FBA和FBM）???
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- 官卖家精灵-perin
  评论于 2021-10-13 09:26 BEST
  
  您好！您安装v3.0.5版-插件，可以解决您的问题
  
  升级指南(旧版本卸载后重装即可)
  https://www.sellersprite.com/cn/help/sellersprite-chrome-extension-download
  
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- hanhan123 评论于 2021-10-12 15:15 BEST
  
  可以清楚浏览器cookie+缓存试试
  
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- 衡水荣迅商贸有限公司评论于 2021-10-13 01:47 BEST
  
  我这里也是清了也不行，怎么联系客服
  
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Hong
发表于 2021-10-12 14:34

这两天超级卡啊，数据刷不出来，一直转圈圈

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- 官卖家精灵-perin
  评论于 2021-10-13 09:27 BEST
  
  现在系统已稳定，您可以继续使用了哦！
  
  给您带来不便，我们深感抱歉~
  
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