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小马甲
发表于 2022-06-07 11:14

30天销量及销售额数据又又又又出不来
评论 1

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- 工程师 技术小姐姐
  评论于 2022-06-07 15:13 BEST
  
  插件框提示语是 i，可能是：
  1、商品没有大类目排名
  2、大类目排名非常靠后，比如几十万排名
  3、系统异常，比如服务器宕机了，全部销售数据都无法同步（个例情况）
  4、可能是您的账户为免费会员，但查询比较高频（可以找右下角客服小姐姐查一下）
  5、如果您的账户为付费会员，但可能使用了爬虫程序，那么也会系统拒绝数据展示哦
  如果以上都不满足您的情况，可以找右下角客服小姐姐我们一起筛查一下~
  
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Dmj003
发表于 2022-06-06 17:47

【急急急】为什么BS榜单没法读取数据？
评论 1

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- 工程师 perin
  评论于 2022-06-06 17:53 BEST
  
  亲亲！您先核对下插件版本是否是最新的哟~
  
  插件更新地址：https://www.sellersprite.com/cn/help/sellersprite-chrome-extension-download
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kaka
发表于 2022-06-06 17:25

流量分析功能对于部分长尾词是搜录不到的吗？

评论 2

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- 工程师 技术小姐姐
  评论于 2022-06-07 15:20 BEST
  
  亲，流量分析一般是进入产品搜索前3页的流量词哦，来自亚马逊ABA报告
  
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- 浙江盈和国际物流有限公司评论于 2022-06-20 17:40 BEST
  
  我是浙江盈和国际物流集团-程雨顺，我们主打美国/欧洲/加拿大/英国空海派，欧洲铁路，中欧卡航限时达，英国卡航，美国海运限时达王牌产品，全球四大快递等..... 有双清包税门到门一站式亚马逊头程专业物流解决方案. 18367916712(v同号）
  
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aijiceshi
发表于 2022-06-06 10:01

这个怎么修复呢？每次点击都会提示
评论 1

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- 工程师 技术小姐姐
  评论于 2022-06-07 15:07 BEST
  
  可能是您查询频次过高导致的，或者您的账号的查询次数非常高频，所以导致了触发机器人验证，只需手动输入验证码即可。
  如果您查询没有很高频还每次都出现，请联系我们客服小姐姐查看一下原因哦
  
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纵
发表于 2022-06-06 09:25

“市场分析”功能无法使用
评论 1

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- 工程师 技术小姐姐
  评论于 2022-06-07 15:04 BEST
  
  您再看看是不是可以使用了呢？如果还不行，可以首页右下角联系客服小姐姐哦
  
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  - 工程师 技术小姐姐
    回复于 2022-06-08 17:21 BEST
    
    @ 纵：我这边看没有问题呢，您把链接提供给客服小姐姐看看呢？
    
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  - 工程师 技术小姐姐
    回复于 2022-06-08 17:34 BEST
    
    @ 纵：亲~ 昨天下午是我们系统异常导致市场分析无法打开，6点钟的时候恢复了呢，您看看是不是可以了
    造成不便请谅解~
    
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  - 纵回复于 2022-06-07 17:31 BEST
    
    @ 卖家精灵-技术小姐姐：还是不行哦
    
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kk
发表于 2022-06-05 20:26

销量、FBA费用、毛利率显示N/A

评论 1

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- 工程师 技术小姐姐
  评论于 2022-06-07 15:03 BEST
  
  在商品预览时显示N/A，可能是：
  1、系统异常，比如服务器宕机了，全部销售数据都无法同步（个例情况）
  2、可能是您的账户为免费会员，但查询比较高频（可以找右下角客服小姐姐查一下）
  3、如果您的账户为付费会员，但可能使用了爬虫程序，那么也会系统拒绝数据展示哦
  如果以上都不满足您的情况，可以找右下角客服小姐姐我们一起筛查一下~
  
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B666666
发表于 2022-06-05 19:39

已知FNSKU码，如何找到这个产品

评论 1

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- 工程师 技术小姐姐
  评论于 2022-06-07 14:59 BEST
  
  亲，您试试在https://www.sellersprite.com/v2/competitor-lookup 选择法国站，输入对应ASIN试试看呢
  
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张··
发表于 2022-06-05 18:48

为什么我的账号30天销量，FBA费用，毛利率全部显示N/A

评论 1

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- 工程师 技术小姐姐
  评论于 2022-06-07 15:03 BEST
  
  在商品预览时显示N/A，可能是：
  1、系统异常，比如服务器宕机了，全部销售数据都无法同步（个例情况）
  2、可能是您的账户为免费会员，但查询比较高频（可以找右下角客服小姐姐查一下）
  3、如果您的账户为付费会员，但可能使用了爬虫程序，那么也会系统拒绝数据展示哦
  如果以上都不满足您的情况，可以找右下角客服小姐姐我们一起筛查一下~
  
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月亮
发表于 2022-06-05 00:21

为什么明明下载次数是50次，但是我才下了十几次，就说次数已经用完？

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- 工程师 技术小姐姐
  评论于 2022-06-07 12:02 BEST
  
  您好，方便在首页右下角联系一下客服小姐姐，我们帮您看看具体什么情况吗？
  
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  - 月亮回复于 2022-06-07 15:10 BEST
    
    @ 卖家精灵-技术小姐姐：已经联系了还没解决
    
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  - 工程师 技术小姐姐
    回复于 2022-06-08 17:20 BEST
    
    @ 月亮：需要提供账号给客服小姐姐定位一下问题哦~
    
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王小木
发表于 2022-06-03 13:32

自定义品类能否加一个拖动排序，因为在品类数量多了之后，添加产品时只能不断滑动寻找对应品类，如果能事先将品类排好序，找起来方便很多。

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- 工程师 技术小姐姐
  评论于 2022-06-07 12:01 BEST
  
  谢谢您的建议，我们后续会优化这个功能哟(＾Ｕ＾)ノ~
  
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