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2022-11-10

主人，内容加载中，请耐心等待~

雨中的身影
发表于 2023-02-07 11:26

还有ASIN查询哪里去了，看不到国旗的图标，也不能通过ASIN看看第几位

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- 工程师 perin
  评论于 2023-02-07 11:33 BEST
  
  主人~ ASIN搜索已去掉，如果您有其他需求可以反馈给我们，我们跟产品Battle
  
  国旗、排名都是正常的，如果您没显示可能被拦截，可以fq，也可以咨询在线客服为您解决哟~
  
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巨鹿
发表于 2023-02-07 11:06

关键词收录功能能区分广告位和自然位吗

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- 官卖家精灵-刘思哲（管理员）
  评论于 2023-02-07 11:10 BEST
  
  主人您好~
  关键词收录可以检测自然排名和广告排名哦：
  没有AD标识表示是自然排名，有AD标识表示是广告排名。
  
  如果该关键词既有广告排名也有自然排名，系统会显示2条同样关键词的数据，以是否有AD标识区别广告排名位置。但是如果只有其中1个排名，就只显示一个数据。
  您也可以查看下功能介绍哦：https://www.sellersprite.com/v3/knowledge/feature/keyword-checker-guide-of-extension
  
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LICHAO2022
发表于 2023-02-07 10:57

好卡什么时候能恢复正常

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- 官卖家精灵-刘思哲（管理员）
  评论于 2023-02-07 11:11 BEST
  
  您好最近插件改版升级部分功能暂时迁移到网页版来使用了
  所以导致网页版的服务器负载特别大，一直处于高峰期，所以有些功能时不时可能会卡顿下
  
  您可以尝试下：
  1.更新浏览器至最新版本
  2.清理浏览器缓存并刷新尝试
  3.更换浏览器尝试
  
  技术已在全力解决中啦，最近会逐步恢复系统的访问和使用稳定性！
  希望您能理解并耐心等待~
  
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  - biaosteve123 回复于 2023-02-07 13:01 BEST
    
    @ 卖家精灵-刘思哲（管理员）：卡死了完全用不了刚续费我丢早知不买了
    
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雨中的身影
发表于 2023-02-07 10:50

插件啥情况啊，卡的要死

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德信-VIP会员
发表于 2023-02-07 10:49

这两天都卡的要死。。网页插件都登陆半天，严重影响工作，再不修复就退款吧

评论 1

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- 官卖家精灵-刘思哲（管理员）
  评论于 2023-02-07 11:08 BEST
  
  您好最近插件改版升级部分功能暂时迁移到网页版来使用了
  所以导致网页版的服务器负载特别大，一直处于高峰期，所以有些功能时不时可能会卡顿下
  
  您可以尝试下：
  1.更新浏览器至最新版本
  2.清理浏览器缓存并刷新尝试
  3.更换浏览器尝试
  
  技术已在全力解决中啦，最近会逐步恢复系统的访问和使用稳定性！
  希望您能理解并耐心等待~
  
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xx
发表于 2023-02-07 01:23

这两天都卡的要死。。网页版退出后就登陆不上了

评论 1

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- 官卖家精灵-小格
  评论于 2023-02-07 09:25 BEST
  
  您好，非常抱歉给您带来不便~❤
  
  最近插件改版升级关键词反查和关键词挖掘功能，暂时迁移到网页版来使用了，所以导致网页版的服务器负载特别大，一直处以高峰期。
  技术正在做服务器架构优化调整，所以有些功能时不时可能会卡顿下，最近会逐步恢复系统的访问稳定性的~
  
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XMGC7110
发表于 2023-02-06 22:37

你好，插件更新后没有看到ASIN查询的选项了，是去掉了还是在哪里隐藏了？

评论 1

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- 工程师 perin
  评论于 2023-02-07 09:56 BEST
  
  主人~ ASIN查询已经去掉了哦！
  
  请问您用该操作是解决什么需求呢？
  
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  - XMGC7110 回复于 2023-02-07 23:06 BEST
    
    @ 卖家精灵-perin ：使用ASIN查询该商品的信息和各项指标，其实我们使用卖家精灵就是使用这个功能，方便使用ASIN查询竞品的销量、评论
    
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Claire
发表于 2023-02-06 17:32

今天第一次试用，超级卡。什么时候能正常

评论 1

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- 官卖家精灵-刘思哲（管理员）
  评论于 2023-02-07 11:06 BEST
  
  您好最近插件改版升级部分功能暂时迁移到网页版来使用了
  所以导致网页版的服务器负载特别大，一直处于高峰期，所以有些功能时不时可能会卡顿下
  
  您可以尝试下：
  1.更新浏览器版本
  2.清理浏览器缓存
  3.更换浏览器尝试
  
  技术已在全力解决中啦，最近会逐步恢复系统的访问和使用稳定性！
  希望您能理解并耐心等待~
  
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hzwg7389
发表于 2023-02-06 16:09

今天真的卡到飞起，快点修好吧。

评论 2

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- 官卖家精灵-刘思哲（管理员）
  评论于 2023-02-06 16:20 BEST
  
  您好，由于目前负载较大导致的卡顿我们的技术正在恢复啦，数据导出也会在明天恢复，麻烦您理解并耐心等待下~
  
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- xiaohao03 评论于 2023-02-06 16:46 BEST
  
  原来不是我一个人
  
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HHAI
发表于 2023-02-06 15:37

今天是真的卡到爆。。不管是网页版还是插件版

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- 官卖家精灵-凯特
  评论于 2023-02-06 15:45 BEST
  
  您好，很抱歉给您带来不好的体验，我们的技术小哥哥们正在奋力修复中~如有其他问题可以点击右下角咨询我们的在线客服~
  
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