TikTok在东南亚开启内测本地生活业务

一、业务开启背景

• 市场潜力：东南亚地区拥有近7亿人口，其中30岁以下人口占比超过50%，且线上支付的高渗透率、热带气候下的特殊饮食文化、繁荣的服务业和丰富的自然文化旅游资源，为本地生活服务行业构筑了巨大的市场潜力。
• 平台影响力：TikTok在东南亚地区的影响力巨大，其全球电商GMV在2023年达到了136亿美元，其中东南亚地区贡献了超过90%的份额。

二、业务开展情况

• 首站选择：TikTok选择东南亚地区作为海外本地生活业务的首站，并已在印尼和泰国启动了部分业务。
• 内测阶段：目前，TikTok的本地生活服务业务仍处于内测阶段，仅部分用户能在信息流中看到相关团购套餐，且以餐饮商家为主。
• 商家号召：在TikTok上，已经有泰国账号在号召商家加入“TTLS”（TikTok Local Services，即TikTok本地服务），并称其将为商家带来全新机会。

三、业务相关岗位与招聘

• 岗位设置：TikTok招聘官网上出现了大量与本地生活服务业务相关的招聘信息，工作地点分布在新加坡、雅加达和曼谷，岗位涉及生态治理、战略分析、产品经理和BD销售等。
• 岗位职责：以位于雅加达办公室的“业务发展主管”岗位为例，其工作内容包括在餐饮、旅游等行业进行从0到1的商业拓展、寻找关键合作伙伴、为客户提供整合营销解决方案等。

四、业务挑战与前景

• 挑战：本地生活业务的开展需要建立在完善的基础设施之上，而东南亚地区交通和物流系统发展尚不完备，连锁型企业的扩张会受到供应链的限制。此外，本地生活业务涉及大量基于真实位置的数据，与本地的实体经济捆绑更深，涉及的监管风险也将是TikTok在海外开展本地生活业务的一层隐忧。
• 前景：尽管如此，TikTok庞大的用户群体加上精确的定位能力，为中小企业提供了前所未有的影响力和曝光度。通过创建展示其产品或服务的视频内容，中小企业可吸引新客户、增加客流量，并促进销售。对东南亚的中小企业而言，TikTok进入本地生活服务赛道或代表着一个改变游戏规则的机会。