您好，可以先检查谷歌浏览器以及插件是否是最新版；如果两个都是最新版还出现卡退情况的话可以右下角联系人工客服帮您看下。

最新版chrome下载地址：https://www.google.cn/intl/zh-CN/chrome/

最新版卖家精灵插件下载地址：https://www.sellersprite.com/cn/help/sellersprite-chrome-extension-download

您好~麻烦您清理浏览器缓存并移除插件，再重新离线下载并安装下最新版插件尝试下~
下载地址：https://www.sellersprite.com/v3/knowledge/feature/sellersprite-chrome-extension-download

如还是不行，请您联系官网右下角蓝色对话框在线客服或是任一企微客服帮您查看下具体原因~
给您带来不便很抱歉，请您联系我们，我们会尽快为您解决！