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登録が完了後、ホームページのメッセージセンターにてご確認くださいませ。
お支払に関するよくあるご質問
おすすめのプランはどれですか？
新たに登録していただいたお客様のメールに、常にお得な年単位プランクーポンコードを配信しております。そちらを使えば年単位プランが全て大きな割引になりますので、最もおすすめなプランです。
【ご購入ガイド】
1つのアカウントは複数のデバイスで同時に利用できますか?
お支払方法は何かがありますか？
なお、契約中のクレジットカードの変更をご希望の場合は、こちらの【クレジットカードの変更方法】をご確認ください。
他に何かクーポンコードがありますか？
ご登録用のメールとサイト内のメッセージに不定期にクーポンコードを配信しますので、お時間がございましたら、ご確認ください。
利用期限内に利用量を使い切れた場合にはどうしますか？
「ユーザーセンター」⇒「アカウント情報」より、パッケージを購入するか、プラン変更をしてください。ご不明があればお気軽にオンラインサービスセンターにお問い合わせください。
パッケージは足りないと提示する場合は、パッケージをアップグレードしてモニタリング限度を高められます。
子アカウントの作成方法を教えてください。
主アカウントの【ユーザーセンター】から「子アカウント管理」をクリックし、ユーザー名とパスワードを設定して子アカウントを作成できます。プランごとの上限人数まで追加可能です。詳しくはこちらへ：【子アカウント-ご利用ガイド】
途中でプラン変更は可能ですか？
はい、いつでも上位プラン・下位プランへの変更が可能です。
1．月間プランから年間プランへアップグレードする場合
料金ページにてご希望のプランを選択し、「プラン変更」ボタンをクリックしてください。
その後、年間プランをご購入いただくと、月間プランの未使用分は3～6日以内に自動返金されます。
2．年間プランから上位プランへアップグレードする場合
① 前回購入によるサブスクリプションを解約し、料金ページより新たにご注文ください。
② 料金ページにてご希望の上位プランを選択し、「プラン変更」ボタンからお手続きください。
※ 【解約お手続き方法】
※ 年間プラン間のアップグレードについては、自動返金は行われません。お手数ですが、カスタマーサポートまでご連絡いただければ、未使用分の返金対応をさせていただきます。
なお、プラン変更についてご不明な点がある場合は、オンラインチャットよりお気軽にお問い合わせください。