【コミュニティ】-レビューの件で教えてください。

sann
投稿時間 2023-03-24 16:01

レビューの件で教えてください。注文管理画面よりレビュー招待機能はありますが、招待する前に、どの注文者が既にレビュー投稿済かを見る事は可能ですか？

コメント 1

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- 公式セラースプライト
  コメント時間 2023-03-24 16:17 BEST
  
  いつもお世話になっております！
  レビューしたことがない購入者のみを対象に招待するシステム設定ですので、ご安心くださいね！
  
  よろしくお願いします♪
  
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  - sann 投稿時間 2023-03-27 09:24 BEST
    
    @ セラースプライト：早速ご連絡頂きありがとうございます。
    どの注文者の方がレビューを投稿していただいたかを知りたいのですが、何か他に方法はございますか。
    
    全部の注文者情報から、ワンクリック招待の一覧には無い注文分を抽出すれば、レビュー頂いた注文分が分かるかと思うのですが、今試験で、レビュー投稿した後に、ワンクリック招待の一覧をエクスポートしたのですが、レビュー投稿した注文者もエクスポートされてしまいました。
    反映まで時間がかかるのでしょうか
    
    返信返信をキャンセルいいね 0
  - 公式セラースプライト
    投稿時間 2023-03-27 09:58 BEST
    
    @ sann ：１、注文者の特定はできませんので、ご了承ください〜
    
    ２、【ワンクリック招待】の招待条件：
    直近3ヶ月以内にレビュー招待されたことがない、フィードバックが星3つ以上、返金なしの注文です。
    
    お客様の場合は【カスタム招待】で、
    「注文日の範囲の選択」をした方がより効率的・正確的だと思いますが、
    こちらの利用ガイドをご覧くださいね！
    https://www.sellersprite.com/jp/help/request-review-of-extension
    
    よろしくお願いします〜
    
    返信返信をキャンセルいいね 0

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