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ヨーロッパでは急速な高齢化の進行とともに、世代間のデジタル格差が拡大しています。デジタル化が効率と革新をもたらす一方で、高齢者の多くがアクセス性やリテラシーの壁によって取り残されています。本記事では、包摂的なデジタル社会を実現するための課題と戦略を、人間中心設計の視点から探ります。

今週の注目：
✨AmazonがFBM Ship+物流ソリューションを発表：自配送注文を無料で速達にアップグレード、配送期間を9日短縮
✨Googleが折り畳み可能な新広告形式を導入、下部までスクロール後に閉じることが可能に
✨楽天、米国でのクレジットカード事業上場を検討

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ジェネレーションX（1965〜1980年生まれ）は、静かに世界の消費を主導する世代となっている。世界人口の約17％を占め、年間支出総額は15.2兆ドルに達し、中国の2倍に相当する。いわゆる「サンドイッチ世代」として、親の介護と子育てを両立しながら、教育・医療・住宅・旅行など多方面で消費を牽引している。流行や贅沢よりも実用性と責任感を重んじ、特に女性層の影響力が大きい。今後、ベビーブーマー世代からの資産移転が進むことで、金融・ウェルネス・消費市場においてもその存在感は2033年以降も続くと見られている。

今週の注目：
✨ブラックフライデー消費動向調査：4割の消費者が高額商品の購入を計画、電子製品の需要は70％に達する
✨Amazon、新低価格食品ブランド「Amazon Grocery」を発表―コスパ市場の獲得を目指す
✨OpenAI、Soraソーシャルアプリを公開―TikTokとMetaへの挑戦

今週の注目：
✨AmazonがFBA販売者向けに「一部返金」新機能を開始
✨Amazonが違反リストを厳格取り締まり、キーワード濫用は出店停止可能
✨Amazon広告運用戦略：高頻度キーワードとロングテールキーワードの協調出稿、段階別予算でコンバージョン効率向上

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Z世代はプロモーション期に高単価商品の購買意欲が高まり、SNS起点の情報接触が最終意思決定を後押しする傾向が見られる。限定性・希少性を核にした設計と、短期売上と中長期ロイヤルティの両立が重要となる。